congaden – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ congaden.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng congaden, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. congaden có quyền cập nhật điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng theo cách phù hợp.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách người dùng
Để sử dụng nền tảng congaden, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân hành động vì lợi ích của bản thân, không thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc hoặc giải trí có thưởng.
congaden có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư chưa sử dụng có thể bị phong tỏa trong thời gian xem xét.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng congaden. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc mục đích lách quy tắc bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc:
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
- Thông báo ngay cho congaden nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
congaden không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân.
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Khi sử dụng nền tảng, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng.
- Không sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Không thực hiện các giao dịch mang tính đồng thuận nhằm tránh né kiểm soát rủi ro của nền tảng.
- Chơi game vì mục đích giải trí, không xem đây là nguồn thu nhập ổn định.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, và congaden có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra.
5. Thanh toán, nạp tiền và giao dịch VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng congaden được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, MOMO và ZaloPay.
Người dùng cần lưu ý:
- Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và có thể thay đổi theo thời gian.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
- congaden có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Xem hướng dẫn nạp tiền chi tiết tại trang Nạp tiền.
6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
congaden cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Chính sách tài khoản:
- Tạm khóa tài khoản: congaden có quyền tạm khóa tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, đang trong quá trình xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Người dùng sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.
- Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.
- Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn và số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sẽ bị thu hồi.
7. Sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng congaden bao gồm logo, giao diện, văn bản và thiết kế đều thuộc sở hữu của congaden hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các dịch vụ hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. congaden không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên này. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết đó.
Thay đổi điều khoản: congaden có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo cơ chế thương lượng trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra xử lý theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu có thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.